F.Lli Caravati - Barasso, Provincia di Varese

Guido F.

Divido la mia esperienza in 2, la prima sul persorso di gestione della prenotazione e riconsgna auto. Impeccabile.
Invece sul lavoro eseguito... male.

Chi lavora sbaglia è naturale, la tua reputazione si basa su come gestisci l'errore e la soluzione.
In questo caso do un voto bassissimo.

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Marzo/Aprile 2023
Ci hanno fatto un preventivo e fornito data e tempo dell'intervento, un' intervento lungo un paio di giorni.
Lavoro lungo in quanto toccava distribuzione e impianto frenante.

Accettazione, lavoro, consegna, pagamento e amminsitrazione tutto come, se non piu, delle apsettative.
Personale in ufficio molto cortese.
Visto il lungo intervento ci hanno fornito senza che lo chiedessimo una piccola auto sostitutiva.

Il costo è corretto per chi lavoro bene e con criterio.
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Aggiornamento Giugno 2023.

La macchina dopo il lavoro di cui sopra dopo 9 giorni mostrava una perdita di olio che non avava mai riscontrato prima.
La ho ripsortata 2 volte e alla seconda mi hanno detto che era una perdita previa i lavori sopra citati, (ok vogliamo crederci).
Il fatto che non abbiano visto la perdita quando avrebbero dovuto verificare il livello olio e rabbocco di quel particolare elemento dell'auto come parte del tagliando lascia perplessi.
Risultato quotata una somma MOLTO importante a 4 cifre, paritetica a quella spesa per il primo lavoro, per mettere a posto il problema.

Ho fatto fare perizia e lavoro altrove fatturato ad un terzo del prezzo.

Siamo delusi dalla gestione del problema ed è venuto a mancare il rapporto fidcuiario per qualsiasi lavoro di entita importante.

Tutto quello scritto sopra sulla gestione della prenotazione, accettazione, consegna rimane tutto valido e molto buono, mala gestione dei lavori stessi un minimo importanti c'è stato qualcisa che è andato male.

Elisa R.

Intervento di tagliando e revisione con sostituzione della frizione e cambio di un fanale posteriore

Personale nell’ufficio disponibile e preparato. Lavoro per il momento ineccepibile. Puntuali con consegna e restituzione. Prezzo conforme alle aspettative

Lo raccomando

Stefano P.

Ho avuto modo di recarmi 2 volte presso questa officina. Sono rimasto colpito per la loro dedizione al cliente. Gli interventi fatti alla macchina sono stati precisi e effettuati con grande professionalità. La cosa che mi ha colpito la loro dedizione all'ascoto delle esigenze. Avendo una macchina a noleggio interfacciarsi con le strutture è spesso complicato, la loro segreteria mi ha dato un gran supporto. Quindi consiglio questa officina/carrozzeria..promossa a pieni voti !

davide B.

Officina meccanica, carrozzeria, centro revisioni e gommista con prezzi adeguati. Dopo aver usufruito di servizi carrozzeria, tagliando (anche per mantenimento garanzia ufficiale) e revisione auto mi ritengo molto soddisfatto dei servizi. Inoltre in reception si respira cortesia e disponibilità.

Paoletta

Personale molto gentile e disponibile. Competente e attento alle esigenze del cliente

xWOLVERiiNEx

Sempre caotico, in quanto c'è un grand'afflusso di clienti per loro fortuna; ottimo perché fornisce vari servizi: officina meccanica completa, carrozzeria, rivenditore piccoli accessori e pneumatici (con annesso cambio stagionale degli stessi e addirittura il facoltativo deposito gomme per i semestri successivi), tagliandi, revisioni a norma di legge, piccolo autolavaggio, servizio auto di cortesia, ecc. Consigliatissimo!

cagnamagher

Erano i migliori fino a 10 anni fà, ora sono diventati i peggiori della zona: scortesi come la padrona son pochi, maleducata, e ormai non sanno fare il loro lavoro, tendono a fregarti, come a me che mi son sparite 2 gomme nuove!!!
rubate io direi....!!
I professionisti latitano....

Antonella P.

Un sincero grazie per aver brillantemente risolto il malfunzionamento della mia autovettura. Ho potuto apprezzare sia la professionalità sia l'immediata disponibilità...da chi ha ricevuto la mia telefonata a chi mi ha raggiunto e ha poi risolto il problema. Grazie mille